2022年1月11日,“品耀全球,赢之以恒——亚马逊全球开店线上跨境峰会”隆重举行,众多行业领袖、企业代表及数万中国卖家相聚云端,聚焦企业走向全球市场,探讨出海新格局下的机遇与挑战。跨境峰会为期三天,包括主战略发布会、针对新手和资深卖家的平行分会场,以及官方讲堂特训营等精彩环节。峰会上,亚马逊全球开店中国宣布进行品牌升级,提出助力出口跨境电商企业打造全球品牌的新主张——“共创全球品牌新格局”,并分享2022年战略重点,包括:支持卖家布局全球业务,实现多元化拓展;完善本地化服务,赋能卖家数字化转型;推动卖家打造全球品牌,创造长期价值。这一系列举措,旨在通过全球创新和本地赋能两大引擎,推动中国卖家迈向全球价值链的更高处,打造具有长期价值的全球品牌,共同开拓中国品牌出海的新时代。同时,亚马逊全球开店也分享了过去一年,中国卖家在亚马逊全球站点上的业务表现,其中中国新增卖家数量,持续保持双位数增长。
“品牌新主张” 揭晓
五年前,亚马逊全球开店提出借助跨境电商“布局下一代贸易链”。彼时,跨境电商作为外贸出口的新业态,尚未得到广泛的认知。如今,经过几年的高速发展,跨境电商已经从外贸的“新业态”转变为“新常态”,并成为外贸出口的重要力量。随着越来越多的企业对品牌重视的提高,出口跨境电商将逐步迈向新的阶段。这也是为什么亚马逊全球开店在本次峰会推出新的品牌主张——“共创全球品牌新格局”。基于这一新主张,亚马逊全球开店将聚焦业务战略重点,赋能卖家打造全球品牌。
亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区执行总裁Cindy Tai(戴竫斐)表示:“亚马逊全球开店见证了中国出口跨境电商从‘野蛮生长’到‘精耕细作’的飞速发展。接下来,行业将走向‘深耕长远‘的新阶段,并开启出口跨境电商品牌出海的新时代。我们相信,出口跨境电商依然处于快速发展的上升通道,而品牌将是引领行业前进的最强力量。亚马逊全球开店将继续发挥全球资源优势、深化本地服务,秉持长期主义的理念,与中国卖家一道,把握品牌出海黄金十年的巨大机遇,推动更多优质、创新的中国品牌闪耀在全球舞台上。”
三大业务重点,全面助力企业开创全球品牌时代:
1. 支持卖家布局全球业务,实现多元化拓展
亚马逊一直致力于发挥全球资源优势,帮助卖家打造全球业务。目前,亚马逊已向中国卖家开放17大海外站点,除了北美、欧洲、日本等成熟站点之外,东南亚的新加坡站、南亚的印度站、以及中东等地区的新兴站点都蕴含着巨大的市场潜力,已有不少中国卖家在这些站点实现了良好的业务布局和增长。
亚马逊在全球拓展方面的产品创新专注于两大方面:首先,让全球运营简单化。其次,让全球选品精细化。亚马逊将在账号注册、选品上架、物流仓储、合规运营等多个方面,推出和迭代更多全球化运营工具。同时,亚马逊将向卖家提供更多数据,帮助卖家了解不同国家顾客的选品需求,提升卖家选品效率。此外,亚马逊还将持续为卖家提供多元化的业务模式,例如亚马逊企业购、亚马逊授权品牌、亚马逊加速器等,帮助卖家拓展新的赛道和商机,实现长远稳健发展。
2. 完善本地化服务,赋能卖家数字化转型
全球创新和本地赋能,是亚马逊全球开店助力中国卖家发展业务的两大引擎。继去年7月启用青岛办公室后,亚马逊全球开店已在全国10个城市建立了团队,并持续拓展区域合作伙伴关系,与当地政府、协会和服务商共同搭建、完善本地跨境电商产业集群,为卖家提供更全面的支持。2021年9月,亚马逊全球开店在杭州跨境电商园升级的基础上,将亚洲首个综合性卖家培训中心设立在杭州,以一站式的培训服务满足不同区域卖家的需求,促进跨境电商专业人才培育和储备。此外,亚马逊全球开店还通过卖家公开课、官方微信、官方直播和讲堂等多种方式,为卖家提供丰富的培训课程,满足卖家不同阶段的学习需求。
2022年,亚马逊全球开店将不断加大对区域团队的投入,拓展对中国卖家的支持领域,为卖家提供更贴近的服务。
3. 推动品牌卖家打造全球品牌,创造长期企业价值
亚马逊全球开店2021年进行的一项卖家调研显示,93%的中国卖家非常清楚在亚马逊上建立品牌的重要性。同时有75%的中国卖家对在亚马逊创建和提升品牌很有信心。在亚马逊全球站点,每年都有许多新兴品牌涌入,也有许多卖家正在尝试打造品牌。然而,品牌打造,不是一蹴而就的事情,运用好亚马逊提供的工具的同时,卖家需要放下对短期利益的专注,建立长期投入的决心,开发优质的产品,挖掘独特的品牌理念,最终获得品牌价值的长期回报。
亚马逊为卖家提供涵盖品牌打造全周期的产品和服务,包括品牌形象和展示、引流和推广、品牌分析与洞察、品牌保护等多个维度,并持续投入品牌打造工具以及产品的创新和优化,帮助卖家兼顾短期业绩的同时,实现长期品牌价值的积累。针对品牌卖家不同发展阶段的特点,亚马逊全球开店也推出起跑、助力、飞跃三大计划,满足不同卖家打造品牌的需求。
起跑计划:为“从零到一”的新品牌、新卖家和创业者,提供包括品类、品牌、市场、广告等不同维度,覆盖注册、运营、品牌推广等各个方面的支持,扶持品牌快速起步;
助力计划:为完成起步阶段并处在快速上升期的品牌,提供扶持和指导,帮助品牌在选品、引流、转化、忠实粉丝等核心指标上实现增长;
飞跃计划:为自身体量较大、并将长期投入品牌建设的卖家,提供覆盖品牌战略发展、国际市场拓展等更深、更广维度的支持,帮助卖家实现从中国品牌到全球品牌的飞跃。
2020年,亚马逊在物流运输、工具、服务、项目和人才等方面投资超过180亿美元,并推出超过250项新工具、服务和改进措施,以进一步提升卖家体验,帮助卖家拓展全球业务。自2015年亚马逊全球开店进入中国以来,数十万中国卖家加入了该项目。众多的中国企业通过亚马逊成功触及国外消费者,比如极米科技,致欧家居,石头科技和凯迪仕智能科技等。亚马逊全球开店将与卖家一起探讨品牌出海的趋势和机遇,并持续赋能中国卖家打造具有长期价值的全球品牌,赢得全球消费者的喜爱。
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